PODRŠKA I ODRŽAVANJE
Nakon što je rad na Vašoj internet prezentaciji okončan i ista postavljena "online" nastupa postprodukcijski period u kojem će nužno biti potrebno bar povremeno održavanje iste. Podrška i održavanje uopšteno obuhvata dve kategorije radova na internet prezentaciji:
- + korekcija grešaka u softverskom kodu otkrivenih tokom radne eksploatacije internet prezentacije.
- + izmena ili dopuna sadržine ili manje korekcije dizajna internet prezentacije po zahtevu klijenta
Sve eventualne korekcije koje predstavljaju popravke eventualnih grešaka u kodu identifikovanih tokom eksploatacije internet prezentacije otklanjaju se bez dodatnih troškova po klijenta.
Podrška i održavanje koja se odnosi na izmene sadržine ili eventualno manje korekcije dizajna internet prezentacije po zahtevu klijenta biće predmet posebnog ugovornog odnosa Infomemo doo i klijenta u slučaju da mu je ova usluga potrebna.
Sam obim usluge zavisi prevashodno od tipa i karakteristika internet prezentacije.
Cilj je naći optimalan odnos troškova i pretpostavljenih potreba za podrškom i održavanjem u budućnosti koji će u potpunosti zadovoljiti interese klijenta i Infomemo doo i omogućiti nesmetanu funkcionalnost internet prezentacije predviđajući hitno i prioritetno reagovanje po pitanju ispravljanja eventualnih identifikovanih grešaka ili izmene sadržaja internet prezentacije po zahtevu klijenta.
